Sembra che Google Drive abbia perso qualche file per strada

Stanno emergendo problemi su Google Drive riguardanti la scomparsa di file caricati dagli utenti. Molti hanno riportato nel forum di supporto di Google che i loro file, precedentemente salvati sul servizio cloud, sono improvvisamente diventati inaccessibili e apparentemente cancellati. Un caso particolare menzionato su un forum di YCombinator riguarda un utente sudcoreano che ha perso tutti i file successivi a maggio 2023; questi non risultano né nelle cartelle né nel cestino. Google ha consigliato agli utenti interessati di astenersi dal modificare il proprio Drive mentre la situazione è in fase di indagine.

Altri utenti hanno iniziato a segnalare esperienze simili, con alcuni che lamentano la perdita totale di elementi cruciali nel loro Drive, e altri che trovano cartelle e sottocartelle vuote, senza i file corrispondenti. Un membro del supporto Google ha confermato che l’azienda è al corrente dei problemi e sta indagando, ma ha sottolineato l’importanza di non tentare ripristini autonomi. La situazione ha generato confusione tra gli utenti, poiché non è ancora chiaro se il problema riguardi la versione web di Google Drive, la sua app, o le cartelle sincronizzate sui computer.

Per questo motivo ci associamo al consiglio del supporto di Google: se avete notato anomalie, meglio non toccare nulla finché il supporto non avrà risolto il problema.